L-Listen: 다른 사람의 소리에 귀를 기울이는 사람
E-Explain: 다른 사람에게 모든 것을 잘 설명하고 자기의 입장을 명백히 밝히는 사람
A-Assist: 다른 사람을 진심으로 위하고 지원해주는 사람
D-Decide: 생각은 깊이 하고 결론은 신중히 내리되 실천은 강력하게 하는 사람
E-Evaluation: 다른 사람이 원하는 바를 수렴해서 정확히 평가 판단하는 사람
R-Responsible: 자기가 한 말과 행동에 대해 성실히 책임을 지는 사람
(미래를 여는 5가지 보물 지도, 서상태, 위즈덤아카데미)
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